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Fujifilm übernimmt technischen Service für alle Inca Digital-Produkte

Übereinkunft bezieht sich auf den deutschen Markt

Seit Anfang August verantwortet Fujifilm den technischen Service für alle Produkte von Inca Digital Printers in Deutschland.

Die Firma Fujifilm hat mit Wirkung zum 1. August 2011 den technischen Service für alle Produkte von Inca Digital Printers in Deutschland übernommen.

Laut der Serviceübereinkunft mit Inca Digital ist Fujifilm zukünftig exklusiver Kunden-Ansprechpartner für alle Fragen zu den Themen Investition und Service, um den bestehenden Service-Level beizubehalten und zusätzlich die Abläufe zu vereinfachen. Damit ein reibungsloser Übergang im Service sichergestellt werden kann, wurde bereits im Vorfeld in bestehende Systeme und die Ausbildung der Servicemitarbeiter investiert.

Die Verantwortung der Erstinstallation neuer Anlagen verbleibt weiterhin bei Inca Digital, Fujifilm verantwortet die nachfolgende technische Betreuung und Zuverlässigkeit der Produkte. Wie Fujifilm betont, könne das Unternehmen aufgrund der Serviceübereinkunft nun den Support für alle Geschäftsfelder gewährleisten.

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