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Gallus: Sales- und Service-Teams fast komplett in die Heidelberg-Organisation integriert

Heidelberg verstärkt die Gallus-Verkaufs- und -Servicestruktur in Westeuropa und Asien – in Osteuropa und Latein-Amerika bleibt es bei der vorhandenen Lösung
 

Mit der Entwicklung der neuen Maschinenplattform Gallus Labelmaster – sie soll auch auf der Labelexpo Europe 2017 in Brüssel präsentiert werden – bringt Gallus eine völlig neue konventionelle und flexible Etikettendruckmaschine auf den Markt. Drei Modulvarianten lassen sich verschiedenen Geschäftsmodellen anpassen. Die Bahnbreite von 440 mm ermöglicht es, nahezu jedes Substrat zu bedrucken, wie Gallus betont.

Im Jahr 2014 ist die vollständige Einbindung der Gallus Gruppe in die Heidelberger Druckmaschinen AG (Heidelberg) erfolgt. Seitdem wurden bereits gemeinsame technische Entwicklungen, wie zum Beispiel das digitale Etikettendruckmaschinensystem Gallus Labelfire, realisiert und Synergien geschaffen. Jetzt sind auch Vertrieb und Service der Gallus Gruppe in Westeuropa und Asien vollständig in die Heidelberg-Vertriebsstruktur integriert worden.

Dieser Schritt hat zur Folge, dass die bisherigen Gallus-Kontakte in Westeuropa und Asien einerseits weiterhin direkte Ansprechpartner für die Kunden sind, nun aber zusätzlich von den Heidelberg-Einheiten im Verkauf unterstützt werden. In Asien sind bereits die Service-Einheiten unter dem Dach von Heidelberg integriert, in Deutschland wird diese Maßnahme im kommenden Jahr erfolgen.

Somit kann Gallus nun nahezu uneingeschränkt auf das weltweite Netzwerk der Heidelberg Gruppe zugreifen. Dies versetzt das Team von Gallus in die Lage, seine Service- und Betreuungsleistungen zukünftig weiter zu verbessern, indem das Know-how der Gallus-Produktspezialisten und die flächendeckende Betreuung durch die Heidelberg Sales- und Service-Units (SSU) miteinander kombiniert werden.

In den Regionen Nordamerika und Kanada ist diese Integration ab Oktober dieses Jahr ebenfalls umgesetzt, sodass jetzt auch dort Gallus und Heidelberg eine Einheit bilden.

In Osteuropa und Latein-Amerika bleibt es bei der vorhandenen Struktur, da dort Heidelberg Gallus schon seit vielen Jahren vertritt.

Weitere Neuerungen für den Bereich Service, die Ergebnis dieser Integration sind, will Gallus seinen Kunden auf der im September 2017 stattfindenden Labelexpo Europe in Brüssel vorstellen. Dort wird der Einzug der Digitalisierung in den Kundenservice ein ebenso wichtiger Bestandteil des Gallus-Messestandes sein, wie die Präsentation der neuen Maschinensysteme Gallus Labelfire und Gallus Labelmaster.

Die Gallus Gruppe ist ein Mitglied der Heidelberg Gruppe und beschäftigt rund 430 Mitarbeiter, 253 davon in der Schweiz. Sitz der Gruppe ist St.Gallen (www.gallus-group.com).

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