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Océ: Servicepartnerschaft mit Quota vereinbart

Kopierermarkt

Um diese anerkannt gute Betreuung für alle Océ-Systeme dauerhaft sicherzustellen, ist die Océ-Deutschland GmbH, Mülheim an der Ruhr, eine strategische Partnerschaft mit der Quota Copy Service GmbH in Erkrath eingegangen. »Der rasante Wandel des Marktes von analogen Low-Volume-Kopierern hin zu digitalen Druck- und Kopiersystemen bringt es mit sich, dass wir den Schwerpunkt verstärkt auf die neuen Technologien legen müssen«, erläutert Océ-Geschäftsführer
Toine van Driel die Hintergründe der Partnerschaft. »Um jedoch auch für die analogen LV-Systeme eine optimale Betreuung gewährleisten zu können, haben wir uns für eine strategische Partnerschaft mit der Firma Quota entschieden, die bereits seit längerem erfolgreich in unserem Auftrag tätig ist.« Dies hat auch personelle Konsequenzen: Zum 1. Mai 2002 wechselten 30 Service-Spezialisten für die analogen Systeme von Océ zu Quota. Die Systeme werden weiterhin von dem Service-Technikern betreut, der mit dem Kunden und dessen Océ-Systemen vertraut ist. Dabei bleibt die Endverantwortung für die einzelnen System ebenso bei Océ wie die Kunden-Betreuung. Auf diese Weise sieht Océ eine optimale Kontinuität gewährleistet.

Océ Deutschland GmbH http://www.océ.de

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