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Xerox-Studie: Teenager kommunizieren bevorzugt per SMS

63 Prozent der Nachrichten werden von zu Hause verschickt

Kurze Textnachrichten über das Handy sind bei Teenagern die beliebteste Kommunikationsform. Das ergab eine US-Studie, die vom Xerox-Research Centre Europe (XRCE) und dem Xerox Palo Alto Research Centre (PARC) durchgeführt wurde. Demnach hat sich die Art der Teenager zu kommunizieren und ihre Termine zu planen grundlegend verändert. Sie nutzen den Short Message Service (SMS) sogar zur Verabredung von Telefongesprächen.
Fast zwei Drittel (63 Prozent) der Textnachrichten verschicken Teenager von Zuhause aus. 33 Prozent der Befragten halten Kurznachrichten für eine schnellere Form der Kommunikation als alle anderen Varianten. 15 Prozent der Nachrichten dienen der Verabredung von Telefonaten über das Festnetz.
Probleme ergeben sich laut Umfrage durch eine speziell entwickelte Umgangssprache und eigene Abkürzungen, die gelegentlich zu Missverständnissen führen. Dies ist dann der Fall, wenn Absender und Empfänger nicht auf demselben Kenntnisstand sind, was die aktuellen Versionen betrifft. Zudem ist es teilweise schwierig, anhand der Telefonnummer oder der E-Mail-Adresse, den Absender zu erkennen. Auch besteht die Gefahr, die Meldung versehentlich an den falschen Empfänger zu schicken.

Xerox Tele-Business http://www.xerox.de

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