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Canon erweitert seine Herstellergarantie für Großformatdrucker

Kunden müssen sich innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum registrieren

Canon hat seine Herstellergarantie für Großformatdrucker gegenüber gewerblichen Kunden erweitert. Wurde ein Großformatdrucker (LFP) direkt oder über einen Vertriebspartner von Canon in Deutschland erworben, wird das Unternehmen nach eigener Aussage auch im zweiten Jahr nach der Lieferung des Druckers die Mängel beheben, solange sie nachweislich bereits beim Verkauf des Produktes vorhanden waren.
Zur Mangelbehebung im zweiten Jahr nach der Lieferung sollen die erforderlichen Teile kostenlos repariert oder ausgetauscht werden. Eine Reparatur werde nur dann in Rechnung gestellt, wenn der Kunde den Mangel selbst verursacht hat. Von der Garantie ausgenommen sind Verbrauchsmaterialien wie Tinte, Bedruckstoffe und Substrate. Weitergehende Sachmängelhaftungsrechte wie Rücktritt, Minderung oder Schadensersatz werden laut Canon nicht eingeräumt.
Um die Rechte aus dieser Garantie zu erhalten, ist eine Online-Registrierung des Kunden innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf erforderlich. Erfolge diese Anmeldung nicht fristgerecht, könne das Recht aus dieser Garantie nicht in Anspruch genommen werden. Auch gebrauchte Großformatdrucker sind von der Regelung ausgeschlossen.
Die Herstellergarantie kann zudem durch einen entgeltlichen Servicevertrag verlängert oder im Umfang erweitert werden.

Canon Deutschland GmbH http://www.canon.de

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