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KBA Radebeul fasst alle Dienstleistungen unter „Service Select“ zusammen

Erweiterte Angebote, aktualisierte Dienstleistungen und überarbeitete Internet-Präsentation
 

Zur Erhöhung der Wirtschaftlichkeit, Produktivität, Druckqualität oder Produktionsflexibilität bietet KBA zahlreiche Nachrüstungen an − hier die LED-UV-Trocknung.

Der KBA-Service für Bogenoffsetmaschinen ist umfangreicher geworden. Unter dem Namen „Service Select“ fasst KBA Radebeul alle Dienstleistungen rund um den Bogenoffset zusammen. Im Zuge dessen wurden Angebote erweitert, Dienstleistungen aktualisiert und die Präsentation auf der KBA-Website (www.kba.com/bogenoffset/service/service-select/) aufgefrischt, wie KBA aktuell meldet. 

Ziel der flexibel wählbaren Serviceprogramme ist es, eine hohe und lange Verfügbarkeit der am Markt produzierenden Rapida-Maschinen zu ermöglichen, so KBA. Auch soll ihr Einsatz verlängert werden und die Druckqualität auf dem Stand von Neumaschinen gehalten werden können. Nach Möglichkeit sollten technische Neuerungen mit konkretem Anwendernutzen nachrüstbar und die Makulatur minimierbar sein. Dabei können die Anwender die unterschiedlichen Serviceprodukte individuell so wählen, dass nur die im Unternehmen wirklich erforderlichen Leistungen erbracht werden, wie KBA betont. Entsprechend flexibel sollen auch die Service-Verträge gestaltet werden. Dabei sind Service-Verträge kein Muss, um von den Dienstleistungen zu profitieren.

Angeboten werden folgende Leistungen:

– Serviceprogramme (Basic, Advanced oder Full)

– Inspektion und Wartung

– 24-Stunden-Hotline und Fernwartung (bereits seit 1995 verfügbar)

– Performance-Checks

– Messtechnik-Checks

– Nachrüstungen

– Schulungen

– Maschinenumsetzungen

– Ersatzteile

– Press-Consum (Verbrauchsmaterialien)

Neu hinzu gekommen sind Kurzinspektionsprogramme. Sie bieten den Anwendern die Möglichkeit, ein auf ihre individuellen Anforderungen zugeschnittenes Servicepaket zu schnüren.

Mit Hilfe der Programme lassen sich die Druckleistungen installierter Maschinen deutlich steigern und Rüstzeiten signifikant reduzieren, ist der Hersteller überzeugt. Damit amortisiert sich ein speziell angepasstes Serviceprogramm meist schon nach kurzer Zeit, wie es weiter heißt. 

Doch ein vorbeugender Service bringe noch mehr: Durch optimale Maschineneinstellungen und eine regelmäßige Wartung reduzieren sich Stillstandzeiten. Eine höhere Verfügbarkeit erhöht die Produktivität.

KBA berät die Rapida-Anwender individuell, damit Vorbeugemaßnahmen gezielt geplant werden können. Die Maschinenkapazitäten lassen sich besser ausschöpfen, Prozessabläufe optimieren und Kosten reduzieren, so KBA weiter. Auch Optimierungspotenziale werden offensichtlich. ROI-Rechnungen, zum Beispiel bei möglichen Upgrades oder Retrofits, erleichtern die Entscheidungsfindung. 

Mit der Nutzung von Service Select sollen laut KBA gerade für kleine und mittelständische Druckunternehmen sehr hohe Investitionen über Jahre gesichert werden können – auch im Hinblick auf einen besseren Wiederverkaufswert.

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