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Operator Support System für die Nexpress 2100

Operator Support System erhöht Maschinenverfügbarkeit und Produktivität

Mit dem Nexpress Operator Support System kann laut Nexpress jeder Bediener den Service und die Wartung der digitalen Farbdruckmaschine Nexpress 2100 selbst übernehmen. Das System informiert mittels der Online-Diagnose den Bediener automatisch über das zur Neige gehen von Verbrauchsmaterialien wie Dryink oder über erforderliche Wartungsmaßnahmen an Systemkomponenten. Außerdem soll es eine einfache und effiziente Lokalisierung und Behebung von Fehlern ermöglichen.
Nexpress geht davon aus, dass zwischen 65 und 75 Prozent aller Maschinenprobleme vor Ort direkt vom Bediener mit keinem oder nur gerinem Produktivitätsverlust lösbar sind. Besonders erwähnenswert sind auch die Operator-Replaceable-Components. Das heisst, mehr als 40 Maschinenkomponenten lassen sich vom Bediener in kurzer Zeit auswechseln, mit einem Minimum an Werkzeug und ohne schmutzige Hände.
Über ein Online-Supportsystem haben Fachtechniker auch von anderen Computern aus Zugriff auf Diagnosedaten. Somit können weniger erfahrene Bediener im Bedarfsfall Hilfe vom Supportpersonal an externen Standorten erhalten.

Nexpress GmbH http://www.nexpress.com

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