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KBA: Neuer Webshop im Jubiläumsjahr

Shop wird zunächst für Kunden der KBA-Digital & Web Solutions angeboten
 

Der neue KBA-Webshop soll über neue Features und verbesserte Funktionen verfügen. 

Pünktlich zum 200-jährigen Firmenjubiläum hat der Druckmaschinenhersteller Koenig & Bauer (KBA) einen neuen Webshop für Ersatzteile, Verbrauchsmaterialien und Service-Dienstleistungen gestartet. Nach Angaben des Unternehmens ist der überarbeitete Webshop Teil eines konzernübergreifenden Service-Projekts mit dem Ziel, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. 

Zunächst wird der Webshop für Kunden der KBA-Digital & Web Solutions angeboten. In weiteren Schritten sollen die KBA-Sheetfed Solutions, die Schweizer KBA-NotaSys SA, KBA-MetalPrint GmbH, KBA-Metronic GmbH und KBA-Flexotecnica S.p.A. noch in diesem Jahr den neuen Webshop installieren. Wie KBA angibt, lasse sich der Shop auf dem PC sowie allen gängigen Mobilgeräte bedienen und habe zahlreiche neue Funktionen und Features erhalten. Eine Warenkorb-Funktion soll die Möglichkeit bieten, Verbrauchsmaterialien und Verschleißteile mit einem zyklischen Bestellmodus zu versehen. Eine Verfügbarkeitsanzeige soll Kunden die Einkaufsplanung und Lagerhaltung erleichtern. 

„Unser Webshop ist natürlich ein fortlaufender Prozess. Wir werden immer wieder neue Features anbieten und unseren Shop permanent weiterentwickeln − wie zum Beispiel das „flowless coupling“, damit Bestellungen über kundenspezifische Bestellsysteme ausgelöst werden können“, so Thomas Potzkai, Bereichsleiter Service bei der KBA-Digital & Web. Neben der Produktpalette sollen über den neuen KBA-Webshop auch Serviceleistungen, wie zum Beispiel ein Thermografie Audit oder eine Maschinennetzwerk-Prüfung angefragt werden können.

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