Eine neue Studie von Mondi zeigt, dass sich das Online-Shopping stark verändert: Künstliche Intelligenz spielt eine immer größere Rolle beim Einkaufen. Trotzdem bleibt die Verpackung entscheidend für die Kundenzufriedenheit und dafür, ob Kunden erneut bestellen. Besonders wichtig sind dabei Produktschutz, Nachhaltigkeit und die richtige Verpackungsgröße.
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