Richtig kommunizieren

Die digitale Revolution in den Wohnzimmern hat längst stattgefunden. Man geht aktuell davon aus, dass 50 Millionen Menschen in Deutschland das Internet nutzen. 70 Prozent der deutschen Haushalte sind täglich online. 34 Prozent davon nutzen private Netzwerke und Communities zur Kommunikation mit anderen Menschen. Man trifft Freunde längst nicht mehr nur in der Kneipe um die Ecke, sondern immer mehr am Computer-Bildschirm. Sie können also davon ausgehen, dass Ihre Mitarbeiter schon dort sind: zumindest in ihrer Freizeit. Aber wie sieht es denn bei unseren Druckereien aus? Kommunikation unter Druckern. Unsere Druckbetriebe zählen traditionell eher zu den so genannten „alten“ Medien: Kommunikation auf Papier – gedruckte Information und Werbung.

Klar, auch Druckereien mussten sich in den letzten Jahren im Bereich Produktion intensiv mit der Datenrevolution auseinandersetzen. Die tägliche Arbeit am Computerbildschirm ist schon nicht mehr wegzudenken. Doch wie ist es mit Ihrer eigenen Kommunikation? Wie gewinnen Sie mit Ihrer Druckerei heute neue Kunden, wie pflegen Sie Ihre vorhandenen Kontakte? Muss ein Umdenken stattfinden? Es stellt sich die Frage, ob klassische Marketingstrategien überhaupt noch Ihre Zielgruppen erreichen können? Ist es daher nicht sinnvoll, soziale Netzwerke in die Unternehmenskommunikation einzubeziehen?

Marktführer. Zunächst einmal zu Anfang eine kurze Beschreibung, um was es geht: Die Netzwerke, die sich in den letzten Jahren durchgesetzt haben und den größten Zulauf haben, sind in Deutschland Facebook, Twitter und Xing. Die veröffentlichten Zahlen über die Nutzung gehen sehr stark auseinander. Nach meinen Recherchen nutzen im deutschsprachigen Raum aktuell circa 8,6 Mio. Menschen Facebook, 3,7 Mio. Menschen Xing und 1,8 Mio. Menschen Twitter. Wichtig für Sie als Druckerei sind aber natürlich weniger diese Zahlen, sondern die Frage, wo sich Ihre Zielgruppen tummeln, wo also Ihre Kunden zu finden sind. Und dazu gibt es sehr wenige verlässliche Fakten. Über die unterschiedliche Form und die  unterschiedlichen Möglichkeiten, die die drei Netzwerke anbieten, kann  man für sich vielleicht das geeignetste Netzwerk finden. Deshalb hier die Kurzbeschreibung der verschiedenen Netzwerke: