Neuer Direktor Service CSSD (Customer Service und Support Division)
Erik Kaffiné übernimmt die Leitung Kundenservice bei Kyocera
von Redaktion print.de,
Der neue Service-Direktor der Kyocera-Document-Solutions-Gruppe in Deutschland und Österreich heißt Erik Kaffiné.
Erik Kaffiné ist neuer Direktor Service CSSD (Customer Service und Support Division) und verantwortet somit ab sofort die serviceseitigen Geschicke der Kyocera-Document-Solutions-Gruppe in Deutschland und Österreich. Erst im vergangenen Jahr hatte Kyocera mit dem neuen Farbinkjet-Drucksystem TASKalfa Pro 15000c das Marktsegment »Production Printing« betreten.
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Druckindustrie und Dokumentenmanagement im Blick
Erik Kaffiné kann auf über 20 Jahre Erfahrung in der Druckindustrie und im Dokumentenmanagement verweisen und folgt in der Funktion des Direktor Service CSSD Pascal Seifert nach, der im Februar 2020 bei Kyocera intern die Marketingleitung übernahm.
Kaffiné kam vor fünf Jahren als Teamleiter zu Kyocera und empfahl sich schon bald als Abteilungsleiter Technical Support. In der Folgezeit rückte er zum Senior-Abteilungsleiter und stellvertretenden Direktor Service auf. Die 64-köpfige Service-Abteilung übernahm er im Februar letzten Jahres zunächst kommissarisch – und nun vollumfänglich.
