Heidelberg: KI soll Produktionsanalyse in Druckereien erleichtern

Die Heidelberger Druckmaschinen AG hat ihr Heidelberg-Portal um um eine neue KI-Funktion erweitert: Mit dem Heidelberg AI Performance Chat sollen Print-Shop-Analytics-Kunden schnelleren Zugriff auf Produktionskennzahlen ihres Unternehmens erhalten. Anstatt sich durch Reports und Dashboards zu klicken, können sie ihre Fragen künftig direkt in natürlicher Sprache stellen und erhalten im Dialog präzise Antworten.

Seit rund vier Jahren unterstützt Heidelberg Druckereien mit Print Shop Analytics dabei, ihre Produktionsdaten in Echtzeit zu analysieren. Die dafür benötigte Insights App gehört dabei zu den meistgenutzten Anwendungen im Heidelberg-Portal. Sie bündelt zentrale Kennzahlen wie Gesamtanlageneffektivität (OEE), Produktivität, Rüstzeiten oder Makulatur und macht die Leistung der Produktion transparent. Individuell konfigurierbare Dashboards, flexible Filter und Echtzeit-Maschinenansichten sollen helfen, den Überblick zu behalten und Optimierungspotenziale zu erkennen.

Der neue AI Performance Chat soll nun Produktionsdaten auf Anfrage anlysieren und die Ergebnisse sofort verständlich aufbereitet liefern – als Tabellen, Diagramme und mit entsprechenden Erläuterungen. Nutzer erhalten so Daten zur Performanceentwicklung einzelner Maschinen, den Vergleich von Schichten oder Abweichungen über bestimmte Zeiträume innerhalb weniger Sekunden.

Pilotanwender berichten von ihren Erfahrungen. So erklärt Marcel Willnow, Prokurist beim LUC Medienhaus in Selm: „Wenn ich mich auf Quartals- oder Gesellschaftertermine vorbereite, brauche ich nicht nur Zahlen – ich brauche gleichzeitig auch eine Einordnung. Früher hat das oft mehrere Stunden gedauert. Mit dem Heidelberg AI Performance Chat reicht heute ein einziger Prompt, und ich erhalte genau die Informationen, die ich benötige – inklusive verständlicher Interpretation.“ Christoph Affentranger, Geschäftsführer der Schweizer Printex AG, ergänzt: „Ich nutze den Heidelberg AI immer öfter – ob für Fehlersuche, Kalibrierung oder als Unterstützung im Alltag. Es erleichtert mir einfach die Arbeit, wenn man so eine Lösung zur Verfügung hat.“

Der Heidelberg AI Performance Chat ist weltweit in über 18 Sprachen verfügbar und vollständig in das Heidelberg-Portal integriert. Die neue Funktion adressiert zentrale Herausforderungen der Branche wie steigenden Zeitdruck, komplexe Produktionsumfelder und den zunehmenden Fachkräftemangel. Ziel ist es, datenbasierte Entscheidungen weiter zu vereinfachen und die Effizienz in der Druckproduktion nachhaltig zu steigern.